Question 1

HUB AUTORI - Standard Qualitativi per la Creazione di un Corso Life Learning

Accepted Answer

Prima di iniziare ad addentrarci nella creazione della struttura di un corso e nella realizzazione delle lezioni, è bene fornire alcune importanti informazioni su come tutto il materiale di studio che compone un corso online viene gestito all’interno del Marketplace Life Learning.

Per pubblicare un corso online su Life Learning è necessario che quest’ultimo sia realizzato rispettando alcune caratteristiche specifiche, necessarie al superamento del Processo di Revisione del Materiale. Superato il processo di revisione il corso potrà essere pubblicato nel Marketplace ed inizierà la fase di promozione e vendita del prodotto.

Per poter superare la fase di revisione è necessario che il corso rispetti gli Standard di Qualità. Questi standard sono stati stabiliti da Life Learning in seguito ad un’accurata analisi del mercato di riferimento sul territorio italiano. Svariati sondaggi, svolti su un ampio pubblico di utenti interessati alla formazione online, ci hanno permesso di poter stabilire le caratteristiche che un corso online deve possedere per risultare interessante agli occhi di possibili corsisti. Realizzare un corso online rispettando questi specifici standard ti permetterà di creare contenuti di elevata qualità.

Ricorda che la qualità di un corso online è molto importante per i corsisti che lo frequenteranno. E’ necessario soddisfare le loro esigenze e aspettative, poiché saranno proprio loro a valutare definitivamente la qualità del tuo corso e a decretarne o meno

Question 2

LIFE LEARNING - Download Materiale Didattico e/o Dispense

Accepted Answer

Su Life Learning, all’interno di un Corso o Master Online è possibile trovare due tipologie di lezioni con contenuto scaricabile:

Lezioni “Materiale Didattico” nelle quali è disponibile un bottone arancione che consente il download dei contenuti aggiuntivi e/o di slide messe a disposizione per seguire le lezioni;
Lezioni “Slide” nelle quali si visualizza un file leggibile a schermo composto da 1 o più pagine. Anche per questo tipo di lezione è disponibile il Download.

1 - COME SCARICARE IL MATERIALE DIDATTICO

Per scaricare il materiale didattico dovrai cliccare sul bottone arancione presente nella lezione, il download partirà automaticamente. Il dispositivo che si sta utilizzando provvederà a salvare nella cartella Download il file ZIP o PDF contenente i materiali.

||| All’interno dei file Scaricati potrebbe esserci una cartella denominata “MACOSX”, informiamo che al suo interno non vi è del materiale di studio ma contiene file di sistema che vengono creati automaticamente.

**DISPOSITIVO WINDOWS O MOBILE ** Una volta scaricato il file ZIP dovrai cliccare con il tasto destro del mouse sul file e poi dal menù a tendina scegliere la voce "estrai i file" e cliccare sul bottone di conferma. Successivamente potrai trovare una cartella con lo stesso nome del file scaricato all'interno della quale troverai i file messi a disposizione per seguire il Corso o Master.

Qualora il computer non permettesse di eseguire l'operazione di "estrazione" del

Question 3

LIFE LEARNING - Come Richiedere un Rimborso

Accepted Answer

COME RICHIEDERE UN RIMBORSO

L' ** erogazione del rimborso ** relativo ad un corso acquistato in precedenza segue le disposizioni riportate nei Termini & Condizioni di Life Learning.

Se hai ricevuto già la proposta di un cambio corso e vuoi comunque procedere con un rimborso potrai in via preliminare verificare la sussistenza dei requisiti necessari compilando il seguente form:

https://dashboard.lifelearning.it/moduli/rimborso

Ti daremo un riscontro appropriato entro e non oltre 5 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà erogato da Life Learning se sussistono le seguenti condizioni:

La richiesta di recesso venga effettuata dall' acquirente del corso.
Il Corsista recedente non abbia già iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio.
Il recesso venga esercitato nel termine di 14 giorni solari dall’Iscrizione.
Il Corsista recedente abbia inviato apposita raccomandata a.r. e/o comunicazione P.E.C., indicante il proprio username e includente copia della ricevuta di pagamento e/o fattura d’acquisto.

Nel caso in cui non dovesse sussistere anche solo una delle precedenti condizioni, ** il rimborso non è eseguibile**, ma in ogni caso potrai valutare sempre la possibilità di procedere con un cambio corso.

||| NOTA BENE: se hai acquistato attraverso un nostro rivenditore dovrai richiedere direttamente a quest’ultimo il rimborso.

Question 4

LIFE LEARNING - Validità Certificazione Life Learning

Accepted Answer

I nostri certificati vengono impiegati specificamente a livello professionale. Con un ampio grado di spendibilità poiché rilasciati da un'azienda certificata ISO 9001:2015, secondo standard qualitativi riconosciuti e rispettati a livello internazionale in 164 paesi.

||| Marchi e loghi dei nostri enti certificatori sono riportati all'interno di ogni certificato rilasciato

Alcuni dei nostri certificati hanno anche validità in settori specifici, che spaziano fra sicurezza sul lavoro, haccp, settore sportivo (Endas Coni), ordini professionali, professioni non regolamentate e altro ancora. Oltre a ciò, alcuni dei corsi che proponiamo sono utili a fini di partecipazione a concorsi e acquisizione punteggio per graduatorie pubbliche.

|| Se hai ricevuto il Certificato da parte di un Candidato e vuoi verificarne la veridicità, inviaci a studenti@lifelearning.it una email con la richiesta di convalida del certificato allegando il certificato stesso. Verificheremo la sua validità e ti invieremo la conferma!

✔️ Certificato rilasciato gratis ✔️ Certificato rilasciato per Corsi Online Gratuiti ✔️ Certificato rilasciato per Corsi e Master Online

Question 5

LIFE LEARNING - Come Riscattare un Coupon

Accepted Answer

Se hai acquistato un nostro corso tramite il sito partner Groupon, dovrai inviarci il tuo coupon compilando il modulo che troverai al seguente link: https://dashboard.lifelearning.it/riscatta-coupon/.

Come riscattare il tuo Coupon

NB: i campi contrassegnati con * sono obbligatori!

Nella prima parte del modulo dovrai inserire i dati relativi al tuo account Life Learning. Se hai già un account inserisci il tuo nome, cognome e l’indirizzo mail utilizzato in fase di registrazione. Se non sei ancora registrato su Life Learning procedi con la compilazione del modulo e saremo noi ad inviarti via e-mail la tua Username e la Password per l’accesso al tuo profilo.
Nella seconda parte inserisci le informazioni di contatto, ovvero il tuo numero di telefono. Ci sarà utile per contattarti e per velocizzare l’attivazione del corso acquistato.
Nella terza parte del modulo dovrai specificare il titolo del corso acquistato. Se il coupon che hai acquistato da diritto a 2 o più corsi a scelta, elenca i titoli dei corsi che desideri attivare compilando l’apposito campo di testo ed inserendo un titolo per riga.
Nella quarta ed ultima parte del modulo dovrai inserire i dati del coupon che hai acquistato: Codice Coupon, Codice di Sicurezza ed Importo Pagato. Inoltre dovrai allegare il coupon utilizzando l’apposito tasto.

||| Potrai trovare il coupon nella tua area utente del sito da cui ha effettuato l’acquisto oppure nelle comunicazioni

Question 6

LIFE LEARNING - Dati Personali e Account

Accepted Answer

Protezione e Privacy del Tuo Account sono importanti anche per noi!

In questo Articolo potrai leggere:

Come Puoi Cambiare il Nominativo inserito nell'account;
Come Puoi Eliminare l'iscrizione alle Newsletter;
Come Puoi Eliminare la registrazione al sito ed i tuoi dati personali;
Come Proteggere i tuoi dati

${color}[#ff5d11](Come Puoi Cambiare il Nominativo inserito nell'account)

Per poter modificare questo campo dovrai eseguire una richiesta ufficiale inviando una email al nostro Centro Assistenza: il Mittente della mail dovrà essere l'indirizzo mail al quale appartiene la registrazione il Destinatario dovrà essere support@lifelearning.it il Corpo della mail dovrà contenere la motivazione per la quale viene richiesto il cambio del nominativo.

||| Ogni account è unico e personale per tanto potrebbe non essere possibile effettuare direttamente o immediatamente il cambio del nominativo. Tuttavia il nostro Centro Assistenza, ti indicherà come procedere affinché la tua richiesta, in base alla motivazione, possa essere soddisfatta.

N.B. Se hai necessità di spostare un corso all'interno di un diverso account, puoi seguire la stessa procedura ma dovrai inserire all'interno della mail anche il Riepilogo dell'ordine e la copia del pagamento effettuato.

${color}[#ff5d11](Come Puoi Eliminare l'iscrizione alle Newsletter)

In fase di Scrittura

${color}[#ff5d11](**Come Puoi Eliminare la registrazione al sito ed i tuoi

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